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Développer son assertivité / savoir dire "non"

Osez défendre vos opinions pour gagner en efficacité professionnelle - 1 ou 2 jours

Formation créée le 11/04/2023. Dernière mise à jour le 03/03/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Développer son assertivité / savoir dire "non"

Osez défendre vos opinions pour gagner en efficacité professionnelle - 1 ou 2 jours


A l'issue de cette formation, le stagiaire aura les éléments essentiels en sa possession pour mieux se connaître et prendre de l'assurance et apprendre à dire "non". Il saura ainsi s'affirmer et défendre ses opinions pour gagner en efficacité professionnelle.

Objectifs de la formation

  • Appliquer les premières actions pour mieux s'affirmer
  • Ajuster son comportement à celui des autres
  • Savoir critiquer avec justesse

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnel de la même entreprise (formation en intra).
  • Salariés de tout type d'entreprise.
Prérequis
  • Aucun pré-requis nécessaire.
  • Personnes timides qui disent "oui" à tout et qui se retrouvent mal à l'aise en contexte professionnel.

Contenu de la formation

Identifier son profil assertif en contexte professionnel
  • Comprendre son mode de fonctionnement / devenir plus assertif
  • Identifier ses comportements inefficaces
  • Auto-diagnostic
les comportements qui perturbent : savoir y faire face
  • Désamorcer l'agressivité / Agir face à la passivité
  • Eviter les pièges de la manipulation
  • Elaboration de pistes d'action en sous-groupes
Formuler une critique constructive
  • Préparer sa critique
  • S'expliquer avec la méthode DESC D - Décrire les faits E - Exprimer ses émotions S - Spécifier les solutions C - Conclure avec les conséquences
  • Mises en situation pour exprimer une critique constructive
Dire "non" avec assertivité
  • Dire "non" lorsque c'est nécessaire
  • La bonne attitude pour dire "non"
  • Entraînements pour dire "non", poser des limites et bilan personnel

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique d'Arve Form'Action est composée de Form'Acteurs investis, praticiens dans le métier cible, expérimentés dans leur domaine de compétences et issus du monde de l'entreprise. De ce fait, ils ont un parcours professionnel riche et varié, avec une approche pédagogique à caractère opérationnel. Les intervenants en langues étrangères sont des Form'Acteurs "double compétence", certifiés en tant que formateurs professionnels dans la langue cible, et expérimentés en communication internationale dans le contexte professionnel. Les intervenants dans le cadre du Bilan de Compétences/Validation des Acquis d’Expérience sont des personnes qualifiées sur les actions de BDC/VAE. Des plateaux techniques de qualité sont aussi mis à disposition afin de rendre les apprenants tout de suite opérationnels et en situation professionnelle. Arve Form'Action propose des formations multimodales qui s'inscrivent dans la durée : e-learning, présentiel, coaching / SAV, co-développement.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence signées par les stagiaires et les formateurs.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents sur papier / supports de formation projetés.
  • Quizz en salle ou des jeux de créativité collective.
  • Documents techniques remis aux stagiaires.

Qualité et satisfaction

Evaluations des compétences acquises à chaud et à froid. Arve Form'Action ne dispose pas encore de données suffisantes pour fournir des indicateurs de résultat.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Attestation de suivi de formation
Modalité d'obtention
  • 7 heures de formation ou plus si nécéssaire

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Néanmoins, les aspects, l'accessibilité et le type de handicap au regard des modalités d'accompagnement pédagogique, sont à évoquer impérativement au cours de l'entretien préalable à toute contractualisation, afin de pouvoir orienter et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour l'adaptation des locaux, des moyens de la prestation en fonction du handicap et les mesures de compensation à mettre en place. Pour répondre à toutes vos questions, nous vous invitons contacter directement notre référent handicap à l'adresse suivante : referenthandicap@arveformaction.com ou par courrier à Arve Form'Action 210, rue de l'Ingénieur Sansoube, Immeuble PYRAMIDE 74800 La Roche-sur-Foron